Questions

Vos questions, nos réponses.

Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous sur WhatsApp, nous répondons.

Mes clients paient où ?

Le site ne prend pas de paiement. Quand le client commande, un message WhatsApp s'envoie avec sa commande. Il vous paie par mobile, comme vous le faites déjà.

C'est quoi l'acompte de 45 % ?

Pour une livraison, le client paie 45 % du total à la commande par mobile, et le reste à la livraison. Le site calcule le montant tout seul. Pour un retrait en personne, il n'y a pas d'acompte.

Il faut installer quelque chose ?

Non. Votre site s'ouvre avec un simple lien, sur n'importe quel téléphone. Vous partagez ce lien dans votre statut WhatsApp, sur Instagram, TikTok ou Snapchat.

Combien de temps pour avoir mon site ?

En général 7 jours, 10 jours au maximum, à partir du moment où nous avons reçu vos photos, vos prix et vos options.

Qu'est-ce que je dois vous envoyer ?

Des photos de vos articles, leurs prix, les tailles et couleurs disponibles, le nom de votre boutique et votre numéro WhatsApp.

Et si je change un prix ou j'ajoute un article ?

Vous nous écrivez sur WhatsApp. Une petite modification est faite en 48 heures. Elle est comprise dans les 5 000 F par mois, jusqu'à 10 modifications par mois.

Prenez-vous une commission sur mes ventes ?

Non, jamais. Vous payez 30 000 F à la création, puis 5 000 F par mois. Tout ce que vous vendez reste à vous.

Quelle sera l'adresse de mon site ?

Votre site aura une adresse à votre nom, qui se termine par sugudesk.net. Par exemple : mahawadesign.sugudesk.net. Elle est comprise dans le prix, et c'est elle que vous partagez à vos clients.

Je ne vends pas des vêtements, c'est possible ?

Oui. Le site s'adapte à vos articles : produits Shein, chaussures, plants d'arbres fruitiers, poussins par race. Vous nous dites quels choix votre client doit faire.

Je peux arrêter quand je veux ?

Oui. Vous arrêtez les mises à jour en nous prévenant 7 jours avant la fin du mois. Vos photos et vos textes restent à vous.

Et si j'ai un problème avec une commande ?

Les livraisons et les paiements de vos clients se règlent entre vous et eux. Si votre client n'arrive pas à commander sur le site, nous vous aidons.

Parlons de votre catalogue.

Écrivez-nous sur WhatsApp, on vous montre un exemple.

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